איש סיסטם: הטכנאי שמחזיק את המחשבים שלכם בחיים פתיחה: השיחה שכל בעל עסק מכיר "שלום, יש לי בעיה עם המחשב." מיכל, מנהלת חשבונות בחברת ייבוא קטנה, הסתכלה על המסך השחור ולא ידעה מה לעשות. עוד חצי שעה יש לה פגישה חשובה, היא צריכה להציג נתונים, והמחשב החליט למות. היא התקשרה לבעלים. הוא התקשר לטכנאי שמישהו…