שירותי מחשוב לעסקים קטנים: המדריך לבעל עסק שרוצה להתמקד בעסק, לא במחשבים פתיחה: הבוקר שבו הכל התחיל להסתבך שמעון מנהל משרד תיווך קטן. שלושה סוכנים, מזכירה אחת, וחלום להצליח. יום אחד הוא הגיע למשרד וגילה שהמחשב של המזכירה לא נדלק. "לא נורא," חשב, "נתקשר לטכנאי." הטכנאי הגיע אחרי יומיים. עד אז, המזכירה עבדה מהטלפון, לקוחות…