מבוא אחת הסיטואציות המתסכלות ביותר שבעלי עסקים נתקלים בהן היא הרגע שבו הם מחליטים לעזוב את ספק שירותי המחשוב הנוכחי – ומגלים שזה לא כל כך פשוט כמו שחשבו. הספק הנוכחי לא מוסר סיסמאות, מסרב להעביר גישה לשרתים, לא מספק את קבצי הגיבוי, או פשוט מתעלם מכל פנייה ובקשה. זה מצב שנקרא בשפה המקצועית "נעילת…
איש סיסטם: הטכנאי שמחזיק את המחשבים שלכם בחיים פתיחה: השיחה שכל בעל עסק מכיר "שלום, יש לי בעיה עם המחשב." מיכל, מנהלת חשבונות בחברת ייבוא קטנה, הסתכלה על המסך השחור ולא ידעה מה לעשות. עוד חצי שעה יש לה פגישה חשובה, היא צריכה להציג נתונים, והמחשב החליט למות. היא התקשרה לבעלים. הוא התקשר לטכנאי שמישהו…
טכנאי מחשבים: מתי צריכים אחד ואיך מוצאים את הנכון פתיחה: הרגע שבו מבינים שצריך עזרה אורית ניסתה כבר שעה להבין למה המחשב שלה כל כך איטי. היא חיפשה בגוגל, ניסתה כמה דברים שמצאה, הורידה תוכנה שמישהו המליץ עליה בפורום. המחשב רק נהיה יותר איטי. "אני רק מחמירה את זה," היא הודתה לעצמה. "אני לא יודעת…
